堀江自動車工業株式会社ニュース
- コバック社員の１日（フロント編）［2023.02.20］
-
みなさん、こんにちは！
今回のブログでは、コバック社員(フロント)の一日のスケジュールをご紹介したいと思います。
～Yさんのとある一日のスケジュール～
6：00 起床←出社までの流れは省略します(笑)
8：00 車検の入庫業務
1件1件丁寧にご案内出来るよう心がけて取り組んでおります(`･ω･´ )
10：00 車検の作業に必要な部品の手配
当日にお車をお返し出来るよう、正確に迅速に処理！
10：30 一般作業の受付
オイル交換や点検のお客様の対応をさせていただいてます(°ω°)
12：00 TELコール
ご予約いただいた車検の日程確認のお電話を1件1件かけさせていただいております(ﾉ∀`*)
13：00 昼休憩
動画視聴しながらマンガを読みながらタバコを吸うのが最近のパターンです(笑)
14：00 翌日の一般整備の準備をしつつ、ご予約の来店をお待ちしています。
15：30 車検の出庫業務
1日車検のお客様に引き取りに来ていただき、スムーズにお引き渡しまで出来ているはず(^_^;)
混雑していると少しお待たせしてしまう事があり、その点は申し訳ないと思っております(T ^ T)
19：00 閉店
翌日のお客様をお迎え出来る準備を整えて、1日を終えます。この仕事をしていて思う事は…
クルマという生き物を取り扱っているなかで、突発的なトラブルに対して、お客様の不安を取り除きつつ、今ある予定との調整をするという事がとても難しく感じでおります…がっ！！
出来る限りの対応はさせていただきたいと皆が思っておりますので、ぜひお問い合わせ、ご来店をお待ちしております(°ω°)♪いかがでしょう、少しでも弊社の仕事内容理解のご参考になれば幸いです。
